Voorafgaand aan uw bezoek
- Laat uw hond goed uit! Een trimbehandeling kan enkele uren in beslag nemen en het is vervelend wanneer de hond de behoefte zolang moet ophouden.
- Voer uw hond geen grote maaltijd. De hond kan gaan braken wanneer hij zich druk maakt, of zelfs in de salon zijn behoefte gaan doen.
- Breng de hond zo droog mogelijk naar de trimsalon.
- Breng de hond aangelijnd.
- Het kan natuurlijk eens voorkomen dat u iets te laat bent, graag even een telefoontje zodat wij er rekening mee kunnen houden.
- Wanneer u verhinderd bent verzoeken wij u dit uiterlijk 24 uur van te voren te melden zodat het voor u gereserveerde tijdsblok weer beschikbaar komt in onze agenda.
- Zorg ervoor dat u tijdens de trimbeurt telefonisch bereikbaar bent, zodat wij u te woord kunnen staan indien we vragen hebben of bellen wanneer de hond opgehaald kan worden.
- Hoelang een trimbehandeling duurt is afhankelijk van de vachtsoort en de grootte van de hond maar meestal duurt het 2 tot 3 uur. Dit betekend niet dat u hond 3 uur lang op tafel staat. Tussendoor worden er ook telefoontjes met klanten gepleegd, schoongemaakt en wij willen ook wel eens een glaasje water drinken.
- Wij nemen contact met u op wanneer u de hond weer op kunt halen. Gelieve niet eerder binnenkomen dan de afgesproken tijd. Uw hond zal niet meer rustig op tafel staan wanneer het baasje binnenkomt, waardoor het knippen bemoeilijkt word. Ben u wel iets eerder dan is het uiteraard geen probleem om even in de auto te wachten.
- Graag u hond binnen 30 minuten na de afgesproken tijd weer ophalen.
- De betaling dient voldaan te zijn bij het ophalen van u hond.
- Bij voorkeur sturen wij u een betaalverzoek, of word er contant betaald.
- Wilt u het aangeven indien u hond geen beloning van ons mag door bv. een allergie?
- Eventuele bijzonderheden horen wij graag zodat we er rekening mee kunnen houden. U kunt dan denken aan: vlooien of teken, wondjes, klitten, loopsheid of als u hond niet sociaal is naar andere honden.
- En tot slot, het afscheid nemen. Maak dit moment zo kort mogelijk, door tijd te rekken geeft u de hond het gevoel dat er iets ergs gaat gebeuren. Wees zelfverzekerd en rustig, dan zal u hond dit ook zijn. Wanneer u het prettig vind, kunt u altijd tijdens de afspraak even bellen of een bericht sturen met de vraag hoe het gaat.